Marvin Umaña, consejero de Génesis, realizó la conferencia de clausura del programa
Acuerdo entre la Universidad Israel y Génesis para certificar la formación de profesionales del sector asegurador.
Marvin Umaña fue el encargado de realizar la conferencia de clausura del programa de Certificación de la Escuela de Seguros de la Universidad Israel, de Ecuador. El actual tesorero de la Cámara de Intermediarios de Seguros de Costa Rica; socio director de la empresa Asprose Corredora de Seguros, S.A. de Costa Rica; consejero de Génesis Latam Consulting y un experto internacional en el campo de la Gerencia de Riesgos y Seguros complejos, centró su amena disertación en la evolución del entorno del sector Seguros y hacia donde deben caminar sus protagonistas.
Marvin Umaña desgranó en su intervención cómo la tecnología ha cambiado y convertido en obsoletos conceptos y negocios plenamente consolidados hasta hace muy poco tiempo, y cómo ha modificado, de forma muy sustancial, qué esperan los clientes de servicios como los seguros, de las empresas. Desmitificó el hecho de que se considere cambio y adaptación al nuevo cliente el hecho de utilizar los mismos contenidos, mensajes y actitudes, pero en formato digital; y apostó por un cambio real del sector que suponga adoptar las mejoras tecnológicas para ofrecer al cliente satisfacción en la contratación y uso de sus seguros, y confianza en los corredores, que deben reconvertirse en analistas de riesgos para ofrecer a sus clientes las mejores soluciones a sus necesidades. Una actitud que en su opinión supondrá incorporar el valor añadido necesario para que los corredores de seguros se conviertan en imprescindibles para sus clientes.
Entrega de los certificados
La conferencia de Marvin Umaña precedió al acto formal de la entrega de los certificados a los participantes en la formación de la Escuela de Seguros de la Universidad Israel. Un acto que a causa de la pandemia por la Covid-19 se llevó a cabo en formato online. En el acto participó Norma Molina Prendes, rectora de la Universidad Tecnológica Israel; Erika Escobar, responsable de la Unidad de Culminación de Estudios y Titulación y Juan Cristóbal Valdvieso Vázquez, el alumno con mejor promedio de notas del programa de certificación.
La entrega de certificaciones de la Escuela de Seguros de la Universidad de Israel también contó con la participación de Pasqual Llongueras, presidente de Génesis Latam Consulting, que en su intervención hizo partícipes a los asistentes de la propuesta de Génesis para la formación de profesionales del sector asegurador y que destacó el acuerdo alcanzado entre Génesis y la Universidad Israel para trabajar conjuntamente en el desarrollo del talento en las empresas de corredores, productores y agentes de seguros.